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お客様の声による改善事例


お客様の声

都市高速広島東料金所、坂料金所通行分のETC利用照会サービスの反映時間が遅い。もっと早くしてほしい。


対応

合併料金所(都市高速広島東、坂)を出口として利用した場合のETC利用照会サービスの反映時間について、他の料金所と同様、通行後、概ね4〜5時間後に反映されるよう改善を実施しました。
(平成26年2月実施)

対応前
翌々日午前中
対応後
概ね4〜5時間後


            



 
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